水域打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。本次调研旨在了解公众对水域物品打捞服务的认知与需求，帮助我们优化服务体验，所有信息仅用于服务优化，感谢您的配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

是

否

Q2:您过往掉落到水中的物品类型主要有哪些？

手机、平板等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重配饰

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q3:遇到物品掉水的情况时，您通常会怎么处理？

自行尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

求助身边的朋友帮忙

其他

Q4:您是否听说过专业上门打捞服务？

非常了解，之前使用过

听说过，但没接触过

完全没听说过

Q5:如果需要专业打捞服务，您最看重哪些方面？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明合理

服务人员专业规范

打捞过程不损伤物品

售后保障完善

Q6:您能接受的普通随身物品（如手机、钥匙）打捞服务费用范围是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值而定

Q7:如果物品掉落的水域较深或位置特殊，您是否愿意支付额外的特殊场景服务费用？

愿意，只要能顺利打捞到物品

看额外费用的具体金额再决定

不愿意，希望按统一标准收费

Q8:您希望打捞服务提供多长时间的上门响应？

1小时以内

1-2小时

2-4小时

4小时以上都可以

Q9:您更倾向通过哪些渠道联系打捞服务？

微信小程序/公众号

美团、大众点评等本地生活平台

百度等搜索引擎查找

朋友推荐联系方式

物业/社区推荐

Q10:如果有专业打捞服务承诺「打捞不到不收费」，您对这项保障的在意程度是多少？（1分非常不在意，5分非常在意）

选项1

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q12:如果后续您有打捞需求，是否愿意选择我们的专业打捞服务？

非常愿意

可以考虑

不愿意

水域打捞服务需求调研问卷

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