水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外水域打捞认准专业上门团队，拒绝危险私自涉水作业。江边、湖边、鱼塘、水库等复杂水域，水底环境多变，暗藏诸多安全隐患。我们拥有成熟水下作业经验，可应对浑浊水域、厚淤泥、多水草等复杂工况，精准打捞各类落水贵重物品。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了更好地提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

衣物/日常用品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友推荐

线上平台搜索

社区广告

应急服务平台

其他

Q3:您拨打电话预约后，打捞人员上门的时长是否符合您的预期？

远快于预期

符合预期

略慢但可接受

太慢，影响体验

Q4:打捞人员的专业度您打几分？

非常专业，操作规范

比较专业，符合要求

一般，基本完成工作

不专业，操作不规范

Q5:您的物品最终打捞结果是？

完整打捞，无损坏

成功打捞，有轻微磨损

未找到物品

物品打捞后已损坏

Q6:您认为本次服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比高

比较合理，符合预期

略高但可以接受

过高，无法接受

Q7:打捞过程中，哪些方面让您觉得满意？

响应速度快

服务态度好

收费透明

技术专业

售后保障完善

Q8:如果满分是5分，您对本次整体服务的评分为？

选项1

Q9:您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:如果后续再有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q11:您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q12:您对我们的其他意见或建议

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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