专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。感谢您使用过我们的水下打捞服务，您的真实反馈对我们提升服务质量非常重要，问卷大约需要2分钟完成，所有信息均严格保密。

Q1:您本次打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具零部件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

平台下单

其他渠道

Q3:您联系我们后，服务人员多久到达了现场？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的专业度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:本次打捞是否成功找回了您的物品？

完全找回，物品完好

成功找回，有轻微损坏

未找回，原因符合提前说明

未找回，未说明合理原因

Q6:请您为本次打捞的速度打分（1星为非常慢，5星为非常快）

选项1

Q7:您认为本次服务的收费是否合理？

远低于预期

符合预期，性价比高

价格偏高但可以接受

价格过高，无法接受

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

人员专业度

收费透明度

服务态度

售后保障

没有需要改进的地方

Q9:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您是否愿意向身边有需要的朋友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q12:如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠券（可选填写）

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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