水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业管道打捞上门服务，专攻各类管道深部遗失物品找回。马桶、地漏、洗菜池掉落的戒指、项链、手机，极易卡在管道存水弯及弯道处。普通工具无法取出，还易造成管道堵塞。专业团队上门精准定位、无损打捞，避免高额管道维修费用。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您花费几分钟填写这份调研问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具（如电动车、车牌等）

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区宣传

平台团购/点评

其他渠道

Q3:您拨打电话后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:您对打捞人员的响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:本次打捞的物品是否完整找回、功能完好？

完整找回，功能完全正常

完整找回，有轻微使用影响

部分找回

未找回

Q6:您对本次打捞的专业度打几分？（1分最低，5分最高）

选项1

Q7:打捞人员是否提前告知了收费标准，没有隐形消费？

提前明确告知，收费完全透明

告知了大概范围，最终收费符合预期

未提前告知，收费与预期差异不大

未提前告知，存在隐形收费

Q8:您认为本次打捞的收费是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般

偏贵，但可以接受

完全不合理，无法接受

Q9:如果后续身边有人有打捞需求，您会推荐我们的服务吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升响应速度

优化收费标准

提高打捞成功率

加强服务人员礼貌性

增加服务覆盖区域

其他

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q12:如果您愿意，欢迎留下您的联系方式，我们将为您送上专属优惠福利（可选）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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