专业水下打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外水域打捞认准专业上门团队，拒绝危险私自涉水作业。江边、湖边、鱼塘、水库等复杂水域，水底环境多变，暗藏诸多安全隐患。我们拥有成熟水下作业经验，可应对浑浊水域、厚淤泥、多水草等复杂工况，精准打捞各类落水贵重物品。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

是

否

Q2:您曾掉落水中的物品类型主要有哪些？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

车辆配件

其他贵重物品

Q3:物品掉落后您的第一选择是？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

找身边亲友帮忙

Q4:如果需要专业打捞服务，您最看重的因素是什么？

上门速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业性

售后保障

Q5:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

30分钟内

1小时内

2小时内

当天内

根据实际情况可协商

Q6:您希望打捞服务包含哪些配套保障？

打捞失败不收费

物品损坏赔付

服务过程全程可追溯

明码标价无隐形消费

打捞后物品清洁服务

Q7:您了解专业打捞服务的渠道通常有哪些？

本地生活平台

亲友推荐

社交媒体短视频

社区/物业公告

搜索引擎

Q8:如果掉落的物品价值多少时，您会选择付费打捞？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

无论价值只要有纪念意义就会打捞

Q9:如果您使用过专业打捞服务，请为整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:您认为当前专业打捞服务存在哪些不足或者有什么改进建议？

填空1

Q11:如果后续有打捞需求，您是否愿意选择我们的快速上门打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

不愿意

Q12:您还有其他关于打捞服务的需求或疑问吗？

填空1

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