专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。为了持续提升我们的专业打捞服务质量，非常感谢您抽出几分钟时间填写本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您是否使用过专业上门打捞服务？

是

否

Q2:您此前需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/随身物品

车辆/大件物品

其他

Q3:您是通过什么渠道了解到专业打捞服务的？

朋友推荐

本地生活平台

短视频/社交媒体

社区广告

其他

Q4:您选择打捞服务时，最关注的因素是？

响应速度

打捞成功率

收费透明性

服务人员专业性

售后保障

Q5:如果您使用过我们的服务，请为我们的上门响应速度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:请为打捞人员的专业操作水平打分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您认为当前打捞服务的收费水平如何？

远高于预期

略高于预期

符合预期

性价比很高

Q8:您希望我们增加哪些增值服务？

物品防水检测/修复

遗失物品登报公示

紧急上门前提前告知注意事项

24小时全天候服务

大件物品搬运协助

Q9:如果遇到物品落水情况，您是否愿意向身边有需要的人推荐我们的服务？

非常愿意

可能愿意

不确定

不愿意

Q10:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？

填空1

Q11:如果您有需要咨询的问题，可在此留下您的联系方式，我们会有专属客服为您解答。（选填）

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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