水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外水域打捞认准专业上门团队，拒绝危险私自涉水作业。江边、湖边、鱼塘、水库等复杂水域，水底环境多变，暗藏诸多安全隐患。我们拥有成熟水下作业经验，可应对浑浊水域、厚淤泥、多水草等复杂工况，精准打捞各类落水贵重物品。非常感谢您使用过我们的专业水下打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都将被严格保密，大约只需占用您3分钟时间。

Q1:您本次联系我们打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具零部件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

本地生活平台

朋友推荐

短视频/社交平台

线下广告

其他渠道

Q3:您拨打服务电话后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终是否成功打捞？

完整打捞，无损坏

成功打捞，有轻微损伤

未成功打捞

其他情况

Q6:您觉得本次服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，可以接受

不合理，价格偏高

Q7:您觉得我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

人员服务态度

打捞专业能力

收费透明度

售后保障

其他

Q8:如果后续身边的人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

不会推荐

Q9:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q10:您本次接受打捞服务的日期是？

日期

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送100元下次服务抵扣券（可选）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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