水下物品打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。为更好地了解大家对水下物品打捞服务的需求，优化服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，请放心填写。

Q1:您是否有过物品掉落到水中的经历？

有过多次

有过1次

从未有过

Q2:您掉落过的物品类型通常是哪些？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、手表等贵重物品

渔具、运动设备等户外用品

其他

Q3:如果物品掉落水中，您通常会优先选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

找亲友帮忙打捞

Q4:您是否了解专业上门打捞这类服务？

非常了解，使用过

听说过，没使用过

完全没听说过

Q5:如果有专业打捞服务，您对‘快速上门’的时效要求是怎样的？（1分表示可接受2小时以上到店，5分表示需要30分钟内上门）

选项1

Q6:您能接受的单次打捞服务基础价格范围是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值而定

Q7:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

工作人员专业规范

对掉落物品无二次损坏

售后保障

Q8:您通常遇到物品掉落的水域类型是？

小区/公园景观水池

河道、湖泊等自然水域

海边、滩涂

厕所、洗手池等室内下水管道

水井、鱼塘等其他水域

Q9:如果打捞失败，您是否愿意支付基础的上门人工成本费用？

愿意，只要提前说明规则

不愿意，打捞成功才付费

视物品价值而定

Q10:您希望打捞服务还能附加哪些增值服务？

掉落电子设备的应急烘干修复

贵重物品的定损评估

落水区域的安全隐患排查

物品防掉落相关配件售卖

其他

Q11:如果您使用过专业打捞服务，您认为目前这类服务存在哪些不足？

填空1

Q12:对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的建议或需求？

填空1

水下物品打捞服务需求调研问卷

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