专业水下打捞服务客户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。为了更好地了解水下打捞服务的市场需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您花费几分钟填写本次问卷，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

有

没有

Q2:您通常会有哪些物品容易掉落水中？

手机、耳机等电子设备

首饰、钥匙等随身物品

车牌、汽车配件等车辆相关物品

渔具、户外装备等休闲用品

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您首先会选择怎么处理？

自己尝试打捞

找专业打捞团队上门

直接放弃物品

询问身边朋友帮忙

Q4:您是否了解专业上门打捞这类服务？

非常了解，之前使用过

听说过，但没接触过

完全不了解

Q5:如果需要专业打捞服务，您能接受的响应时长是多久？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上都可以

Q6:您认为打捞服务的收费多少比较合理？（按单次普通物品计算）

100元以内

100-300元

300-500元

根据物品价值按比例收费

Q7:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

收费透明无隐形消费

打捞成功率高

工作人员服务态度好

不损坏掉落物品

售后保障

Q8:如果物品价值不高，您还会选择付费打捞吗？

会，物品有特殊纪念意义

不会，成本比物品本身高

看具体收费情况决定

Q9:如果我们提供24小时全天候上门打捞服务，您对这项服务的需求度是多少？（1分非常不需要，5分非常需要）

选项1

Q10:您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？

短视频平台搜索

本地生活服务平台

朋友推荐

社区/物业通知

其他

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些期待或建议？

填空1

Q12:如果后续有打捞服务需求，您常用的所在城市是？

省份

城市

区/县

详细地址

专业水下打捞服务客户需求调研问卷

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