专业水下打捞服务用户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您对服务的需求和评价，帮助我们不断优化服务质量，问卷所有内容均严格保密，仅用于服务优化，请您放心填写！

Q1:您是否曾经使用过专业水下打捞服务？

是，曾经使用过

否，仅了解过相关服务

否，首次听说这类服务

Q2:您最可能需要打捞的掉落物品类型是？

手机、耳机等电子设备

钥匙、首饰等贵重小物件

车牌、汽车配件等车辆相关物品

渔具、钓具等户外用品

其他

Q3:如果您需要打捞服务，最能接受的响应时长是？

30分钟内上门

1小时内上门

2小时内上门

当天内上门即可

Q4:您认为打捞服务的合理收费区间（基础服务）是？

100元以内

100-300元

300-500元

根据物品价值协商定价

Q5:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

收费透明无隐形消费

打捞成功率高

工作人员专业规范

售后保障（打捞损坏赔偿）

Q6:如果您使用过我们的服务，您对工作人员的专业度评分是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

选项1

Q7:您对打捞结果的满意度评分是？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

选项1

Q8:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

短视频平台

本地生活服务平台（美团/大众点评等）

朋友推荐

户外广告/社区通知

其他

Q9:您希望我们额外提供哪些相关服务？

水下物品检测

贵重物品防水处理指导

公共水域日常打捞公益服务

家庭管道物品打捞

其他

Q10:您是否愿意向身边有需要的人推荐我们的打捞服务？

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

Q11:您对我们的打捞服务还有哪些建议或需求？

填空1

Q12:如果您有预约需求，可以留下您的联系方式，我们会尽快与您联系（选填）

填空1

专业水下打捞服务用户满意度调研问卷

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