专业打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。为了更好地优化我们的上门打捞服务质量，了解您对打捞服务的实际需求与体验，诚邀您参与本次调研，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持！

Q1:您是否有过物品掉落到水里需要打捞的经历？

有过

没有过，但未来可能有需求

完全没有相关需求

Q2:您曾经/可能需要打捞的物品类型有哪些？

手机、手表等电子产品

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重饰品

渔具、钓具等户外用品

车辆、船只部件

其他

Q3:如果您需要打捞服务，更倾向选择哪种响应时效的服务？

1小时内快速上门

2-4小时内上门

当天预约时间段上门

提前1天预约即可

Q4:您能接受的打捞服务基础费用区间是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值调整

Q5:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

工作人员专业规范

打捞过程不损坏物品

售后保障

Q6:您通常会通过什么渠道寻找打捞服务？

本地生活服务平台（美团、大众点评等）

短视频/社交平台搜索

朋友推荐

社区/物业联系方式

搜索引擎查找

Q7:如果我们提供“打捞不成功不收费”的保障，您对这项服务的好感度是多少？（1-5分，1分最低，5分最高）

选项1

Q8:您遇到物品落水时，通常会优先选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

看物品价值再决定

Q9:您希望打捞服务还可以附带哪些增值服务？

落水电子产品初步烘干检测

贵重物品清洁保养

落水物品价值评估

防水相关产品推荐

其他

Q10:您对上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q11:如果后续您有打捞需求，是否愿意考虑我们的专业打捞服务？

非常愿意

可能会考虑

不确定

不太愿意

Q12:如果您愿意留下联系方式，我们可以为您赠送专属服务优惠券，您可以选择性填写手机号或微信：

填空1

专业打捞服务用户需求调研问卷

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