专业打捞服务客户满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都将严格保密。

Q1:您此次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

汽车零部件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

本地生活平台

其他渠道

Q3:您拨打服务电话后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:此次打捞是否成功找回了您的掉落物品？

完全找回，物品无损坏

找回但有轻微损坏

未能找回

其他情况

Q6:您觉得本次打捞服务的收费标准如何？

非常合理，低于预期

合理，符合市场价

略高但可以接受

过高，无法接受

Q7:请您为打捞人员的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

收费透明性

打捞技术

服务人员态度

售后保障

其他

Q9:您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:如果您对我们的服务有其他建议或意见，欢迎在此留言

填空1

Q11:如果后续再有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q12:您是否愿意留下您的联系方式，以便我们后续为您提供更优质的服务？（选填）

填空1

专业打捞服务客户满意度调查问卷

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