水下打捞服务需求与满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。本次调研旨在了解大众对水下物品打捞服务的认知与需求，帮助我们优化上门打捞服务的效率与体验，所有信息均严格保密，感谢您的配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

是

否

Q2:您通常最容易掉落到水里的物品有哪些？

手机/平板等数码产品

钥匙/门禁卡

首饰/贵重配饰

身份证件/卡片

其他随身物品

Q3:如果物品掉落水中，您首先会选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

求助亲友帮忙打捞

Q4:您是否听说过专业上门水下打捞服务？

非常了解，用过相关服务

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:如果您需要打捞服务，对上门响应速度的重视程度是多少？（1分最不重视，5分最重视）

Q6:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明合理

服务人员专业正规

物品损坏有保障

24小时可服务

Q7:您能接受的普通物品（如钥匙、首饰）打捞服务的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，视物品价值而定

Q8:如果是高价值物品（如手机、名贵手表），您能接受的打捞费用占物品价值的比例是多少？

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上，能捞上来就可以

Q9:您更希望通过哪种渠道预约打捞服务？

微信小程序/公众号

电话预约

本地生活平台（美团、大众点评等）

短视频平台私信预约

Q10:如果遇到深夜/凌晨的打捞需求，您是否愿意支付合理的加急服务费？

愿意，只要能快速上门

不愿意，希望价格和白天一致

看情况，根据物品重要性决定

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些期待或建议？

填空1

Q12:如果您有过打捞服务的使用经历，欢迎分享您的体验或遇到的问题：

填空1

水下打捞服务需求与满意度调研问卷

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