专业打捞服务满意度调研问卷

您好，打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/箱包

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

小区公告

短视频平台

其他渠道

Q3:您拨打求助电话后，打捞人员到达现场的时长是否符合预期？

远快于预期

符合预期

稍慢但可接受

太慢，影响体验

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1星非常不满意，5星非常满意）

选项1

Q5:您的物品打捞后的完好程度如何？

完好无损，不影响使用

轻微划痕，不影响核心功能

有损坏，但可维修

完全损坏，无法使用

Q6:您认为本次打捞服务的收费是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

略高，但可以接受

过高，难以接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

人员专业度

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q10:您是否希望我们增加其他便民服务项目？

非常希望

比较希望

无所谓

不需要

Q11:如果您有其他意见或建议，欢迎在此留言

填空1

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们会为提有效建议的用户赠送专属服务优惠券（选填）

填空1

专业打捞服务满意度调研问卷

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