专业水上打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，我们希望通过这份问卷了解大家对水上打捞服务的需求与体验，以便我们优化服务质量，为大家提供更高效可靠的打捞解决方案，所有回答仅用于服务优化，将严格保密。

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有过

没有过，但身边有人遇到过

完全没遇到过相关情况

Q2:您最常遇到的需要打捞的物品类型有哪些？

手机、耳机等数码产品

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重配饰

鱼竿、渔具等户外用品

车牌、车辆零部件

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您首先会选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

求助身边朋友帮忙

Q4:您对专业打捞服务的核心要求是什么？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明合理

服务人员专业靠谱

不会损坏掉落物品

Q5:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

根据实际情况可协商

Q6:您认为合理的打捞服务收费区间是多少（根据物品价值调整）？

物品价值的10%以内

物品价值的10%-20%

物品价值的20%-30%

固定一口价，只要在合理范围都可以接受

Q7:您希望打捞服务包含哪些保障内容？

打捞不成功不收费

物品损坏有赔偿

服务过程全程透明可监督

打捞后物品清洁服务

开正规服务票据

Q8:您一般会通过什么渠道寻找打捞服务？

本地生活平台搜索

朋友熟人推荐

小区/物业公告栏信息

短视频、社交平台搜索

应急服务热线

Q9:如果提供24小时全天候打捞服务，您是否会优先选择？

肯定会

会优先考虑

无所谓，看价格和效率

不需要24小时服务

Q10:您对打捞服务还有哪些额外的需求？

可以提前预约打捞时间

提供临时物品保管服务

可以开具相关证明用于保险理赔

多种支付方式支持

其他

Q11:如果您使用过专业打捞服务，请您对之前的服务整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q12:关于专业水上打捞服务，您还有其他的建议或需求吗？

填空1

专业水上打捞服务用户需求调研问卷

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷