专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了进一步提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

衣物/日常用品

其他贵重物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

短视频平台

其他渠道

Q3:您联系我们后，打捞人员到达现场的时长是否符合预期？

远超预期，比预估时间快很多

符合预期，在约定时间内到达

基本符合，稍有延迟

不符合，延迟时间较长

Q4:您对打捞人员的专业度评价如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回您的物品？

完全成功，物品无损坏

成功找回，物品有轻微损坏

未成功找回

部分找回

Q6:您对打捞收费的合理性评价如何？（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

响应速度

人员专业度

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有哪些其他的意见或建议？

填空1

Q11:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们会为您赠送专属服务优惠券（可选）

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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