专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。持证蛙人专业作业，专注上门水下打捞服务。针对各类狭窄管道、密闭水域、复杂自然水域开展精细化打捞，弥补普通打捞方式的盲区短板。全程安全施工，规避溺水、管道破损等风险，高效、安全、靠谱，适配各类家用及户外失物打捞场景。非常感谢您选择或了解我们的水下打捞服务，本次调研旨在了解您对打捞服务的需求和体验，帮助我们不断提升服务质量，问卷仅需3分钟左右，所有回答将严格保密。

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有，曾经找过专业打捞服务

有，但自己尝试打捞未找专业服务

暂时没有，但有相关需求担忧

完全没有相关经历

Q2:如果您遇到物品掉水的情况，最可能需要打捞的物品类型是？

手机、耳机等电子设备

首饰、钥匙等随身贵重物品

车牌、汽车配件等车辆相关物品

鱼竿、钓具等户外用品

其他贵重私人物品

Q3:您了解专业上门打捞服务的主要渠道是？

本地生活平台搜索

朋友/熟人推荐

社区/物业宣传

短视频、社交平台广告

从未了解过

Q4:您认为物品掉水后，您能接受的最长等待打捞上门时间是？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

只要能打捞，时间可以协商

Q5:您选择打捞服务时最看重的因素有哪些？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无隐形消费

服务人员专业正规

打捞过程不损坏物品

售后保障完善

Q6:如果是价值千元左右的物品掉落普通水域，您能接受的打捞费用范围是？

100-300元

300-500元

500-1000元

只要低于物品价值都可以接受

视打捞难度而定

Q7:如果您使用过我们的打捞服务，请问您对服务人员的专业度满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:您是否遇到过打捞服务坐地起价的情况？

遇到过，非常影响体验

听说过，自己没遇到

完全没听过这类情况

Q9:您希望打捞服务额外提供哪些保障？

打捞不成功不收费

物品损坏赔付承诺

明码标价预先报价

服务全程可追溯

开具正规服务票据

Q10:如果您身边朋友有打捞需求，您会愿意推荐我们的专业上门打捞服务吗？

非常愿意

比较愿意

不确定，要看服务效果

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对专业水下打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

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