9.30日检核

Q1:姓名

填空1

Q2:用户反馈主板间歇性无法开机的排查？

A. 断电情况下，重新安装cpu、内存、显卡、电源，检查走线

B.可开机正常使用情况下刷新下主板BIOS，内存、显卡等外接设备方便的话可交叉测试确认问题点

C. 最小化测试，只留一根内存、有集显的先不用独立显卡，测试确认

D. 裸测确认问题点，板子从机箱内部取出测试使用

E.换不同房间或者是取到别的地方测试

F.主板可送检确认

Q3:用户咨询主板的DP_IN接口如何使用？

A.主板的DP_IN是信号源输入接口，需要从显卡DP接口接线连接到DP_IN接口

B主板对应的雷电接口就可以做视频输出使用

C.必须搭配有核显的CPU使用该功能

D. 该模式下独显会跟核显同时工作，但是系统下只能看到核显在工作，属于正常情况

Q4:用户反馈主板cpu核心数如何关闭/开启

A. bios下关闭选项：bios-高级-Active processor Cores选项进行设定开启的核心数，ALL即为全部核心数开启

B. 系统下关闭选项：　1、在开始菜单，搜索框中输入msconfig找到msconfig.exe，然后回车执行

C. 打开系统配置的窗口后，点击选择高级选项

D.可看到系统的CPU核心数，页面有关闭选项，点击选择

E.重启系统。重启完成后打开再任务管理器，看到CPU核心已关闭，即操作成功

Q5:用户反馈主板点击电源键无法关机，如何处理？

A.重新连接机箱前面板排线尝试

B.直接短接主板前面板接针尝试

C. 无效，重新安装操作系统

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