水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用我们的专业水下打捞服务，为了持续优化服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/随身物品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社交平台短视频

本地生活平台

其他

Q3:您拨打服务热线后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果是？

完整捞出，无损坏

捞出但有轻微损坏

未找到物品

物品已损坏无法使用

Q6:请您为本次打捞的收费合理性打分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要提升的地方？

响应速度

打捞技术

收费透明度

服务态度

售后保障

Q8:如果后续身边人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您认为当前服务最吸引您的点是什么？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明

工作人员服务好

其他

Q10:您对我们的打捞服务还有哪些其他的意见或建议？

填空1

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券

填空1

水下打捞服务满意度调研问卷

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