水下物品打捞服务客户满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升服务质量，我们诚挚邀请您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重配饰

钥匙/门禁卡

交通工具（如电动车、车牌等）

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

朋友/熟人推荐

社区/物业宣传

线下广告

其他渠道

Q3:从您联系我们到工作人员上门，等待时长是多久？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请为工作人员的专业程度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:请为本次打捞的完成效果打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q6:您的物品打捞后是否完好可用？

完全完好，不影响使用

轻微痕迹，不影响使用

有损坏，部分功能可用

完全损坏，无法使用

Q7:您认为本次服务的收费是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，勉强可以接受

不合理，收费过高

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞专业度

收费透明度

工作人员服务态度

售后保障

其他

Q9:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:您是否愿意将我们的服务推荐给有需要的亲友？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q12:如有后续服务需求，您可以留下您的联系方式（选填）

填空1

水下物品打捞服务客户满意度调查问卷

关于

6天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷