水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救!普通水域暗流、淤泥隐患重重,管道内部结构复杂,非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案,针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞,设备齐全、人员持证上岗,快速高效解决各类打捞难题。非常感谢您使用过我们的专业上门打捞服务,本次调研旨在了解您的体验感受,收集您的建议以帮助我们不断提升服务质量,所有信息仅用于内部优化,不会对外泄露,请您放心填写~

Q1:您本次打捞的物品类型是?

手机/手表等电子产品
首饰/贵重饰品
钥匙/证件类物品
其他生活用品
其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?

线上搜索引擎
短视频/本地生活平台
朋友推荐
社区广告
其他

Q3:从您拨打求助电话到打捞人员上门,用时多久?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:请您对打捞人员的专业度进行评分?(1分非常不满意,5分非常满意)

选项1

Q5:您的物品打捞后的完好程度如何?

完全完好,无任何损坏
轻微划痕,不影响正常使用
有一定损坏,但核心功能不受影响
损坏较严重,无法正常使用

Q6:您认为本次打捞的收费是否合理?

非常合理,符合预期
基本合理,可接受
偏高,但可以理解
过高,完全无法接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?

上门速度
打捞专业度
收费透明度
服务人员态度
售后保障
其他

Q8:如果后续您或身边的人有打捞需求,是否会推荐我们的服务?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q9:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗?

填空1
水下物品打捞服务满意度调研问卷
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