水域物品打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。本次调研旨在了解公众对水域物品打捞服务的实际需求与建议，帮助我们优化上门打捞服务质量，您的回答对我们非常重要，调研内容将严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否有过物品掉落至水域（如河道、湖泊、水池、下水道等）的经历？

有

没有

Q2:您通常最容易掉落至水域的物品类型有哪些？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、手表等贵重物品

鱼竿、玩具等休闲物品

其他

Q3:如果物品掉落水域，您首先会选择哪种处理方式？

自行尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

询问身边人帮忙

其他

Q4:您对专业上门打捞服务的了解程度是？

完全不了解

听说过但没接触过

之前咨询过相关服务

已经使用过打捞服务

Q5:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

1小时内

2-3小时

4-6小时

当天内

24小时内

Q6:如果您需要打捞服务，更倾向于哪种收费方式？

按打捞难度固定报价

基础服务费+成功打捞额外付费

无打捞成功不收取任何费用

按耗时计费

Q7:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

收费透明无隐形消费

打捞成功率高

服务人员专业规范

不会对水域环境造成破坏

售后保障

Q8:如果是价值5000元的物品掉落水域，您能接受的打捞费用大概是多少？

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

根据实际打捞难度决定

Q9:您认为哪些场景最需要紧急打捞服务？

重要证件掉落下水道

贵重首饰掉落景观湖/河道

电子设备掉落水里需尽快捞出减少损坏

车钥匙掉落导致无法出行

其他

Q10:如果有专业打捞服务提供24小时上门服务，您对这类服务的需求程度是？（1分完全不需要，5分非常需要）

选项1

Q11:您对水域物品上门打捞服务还有哪些建议或期待？

填空1

Q12:您所在的城市是？（可选填写，帮助我们覆盖您所在区域的服务）

填空1

水域物品打捞服务用户需求调研问卷

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