专业打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。本地正规专业打捞队，提供全城24小时上门打捞服务。专注居家下水道、地漏、马桶管道贵重物品打捞，针对金戒指、金项链、手机、手表等遗失物品精准找回。摒弃盲目徒手打捞，采用专业探测设备定位，持证蛙人规范作业，不破坏管道结构，安全高效解决各类居家物品遗失难题。非常感谢您使用我们的专业打捞服务，为了持续提升服务质量，想邀请您花几分钟填写本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

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物业/居委会推荐

其他

Q2:您本次打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/日常用品

其他

Q3:从您拨打预约电话到打捞人员上门，用时大概是多久？

30分钟以内

30-60分钟

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业程度打分（1-5分，5分为非常满意）

选项1

Q5:请您为打捞的最终效果打分（1-5分，5分为物品完全无损恢复）

选项1

Q6:您觉得本次打捞服务的收费水平如何？

非常实惠，低于预期

合理，符合预期

略高，但可以接受

过高，难以接受

Q7:您觉得我们的服务还有哪些可以优化的地方？

提升上门速度

优化收费透明度

增加打捞物品类型覆盖

提升售后保障

加强服务人员礼貌培训

Q8:如果后续您或身边朋友有打捞需求，您会优先选择我们的服务吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您向身边亲友推荐我们的专业打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有哪些其他意见或建议？

填空1

Q11:您本次使用打捞服务的日期是？

日期

Q12:如果您愿意接受后续服务回访，请留下您的联系方式（可选）

填空1

专业打捞服务满意度调研问卷

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