专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。为了更好地优化我们的上门打捞服务，提升服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

有

没有

Q2:如果发生物品落水情况，您第一时间会选择什么处理方式？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

询问身边人建议

Q3:您最担心落水物品是以下哪类？

手机、钥匙等随身贵重物品

首饰、钱包等贵重私人物品

车牌、证件等重要凭证物品

渔具、无人机等爱好相关物品

其他

Q4:您选择专业打捞服务时，最看重的因素是什么？

上门速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

售后保障

Q5:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

当天即可

Q6:对于普通随身物品的打捞，您能接受的费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

根据物品价值协商

Q7:您希望打捞服务包含以下哪些保障？

打捞不成功不收费

物品损坏赔偿承诺

服务过程全程透明

开具正规收费凭证

后续物品清洁建议

Q8:您更倾向通过什么渠道寻找打捞服务？

本地生活服务平台

短视频/社交平台搜索

朋友推荐

物业/社区联系

路边广告

Q9:如果我们提供7*24小时全天候上门打捞服务，您对这项服务的需求度是多少？（1分最低，5分最高）

选项1

Q10:如果遇到非工作时间（如深夜、节假日）的打捞需求，您是否愿意支付合理的加急服务费？

愿意，只要能快速解决问题

看物品的重要程度决定

不愿意，希望费用和平时一致

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

Q12:如果您曾经使用过打捞服务，有没有印象深刻的好的或者不好的体验可以和我们分享？

填空1

专业水下打捞服务用户需求调研问卷

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