专业水下打捞服务客户调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。贵重物品落水落管切勿冒险自救！普通水域暗流、淤泥隐患重重，管道内部结构复杂，非专业操作风险极高。我们提供一对一上门打捞方案，针对疑难深埋、隐蔽位置物品专项打捞，设备齐全、人员持证上岗，快速高效解决各类打捞难题。为了更好地优化我们的上门打捞服务质量，感谢您抽出几分钟时间填写本次问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

有

没有

Q2:您掉落水中的物品通常是以下哪类？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

渔具/户外用品

其他

Q3:您了解专业上门打捞服务的渠道是什么？

短视频平台

本地生活平台

朋友推荐

小区/社区广告

其他

Q4:如果需要打捞服务，您对上门响应速度的重视程度如何？（1分最不重视，5分最重视）

选项1

Q5:您能接受的打捞服务上门等待时长是多久？

30分钟内

1小时内

2小时内

半天内

只要能解决，时间无所谓

Q6:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

价格透明

上门速度快

打捞成功率高

不损坏物品

服务人员专业规范

售后保障

Q7:对于普通小件物品（如手机、钥匙）的打捞服务，您能接受的价位区间是？

100-300元

300-500元

500-1000元

根据物品价值协商定价

Q8:如果打捞失败，您是否愿意支付基础的上门服务费？

愿意，只要工作人员付出了时间成本

不愿意，没打捞成功就不该收费

可以接受少量上门费用，不超过定价的30%

Q9:您更倾向于哪种付费方式？

打捞成功后再付费

提前预付全额费用

预付部分定金，打捞完成后付尾款

Q10:您希望我们的打捞服务还可以覆盖哪些场景？

家用下水管道

小区景观水池

河道/水库

泳池/温泉

车内/座椅缝隙落水

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些其他建议或需求？

填空1

Q12:如果您有打捞需求，您的联系电话或预约方式是（选填）？

填空1

专业水下打捞服务客户调研问卷

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