专业水下打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。专业潜水打捞团队就近上门，专攻河道、湖泊、池塘、深井等户外水域打捞。很多人物品落水后私自下水摸索，极易陷入淤泥、被水草缠绕，存在极大安全隐患。我们依托水下高清探测、金属定位设备，精准锁定落水贵重物品，全程安全作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的宝贵意见对我们十分重要！

Q1:您本次联系我们打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/随身物品

车辆/大型物件

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

短视频平台

其他

Q3:您拨打电话后，打捞团队多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:最终您的物品是否成功打捞？

完全成功，物品完好

成功打捞，物品有轻微损坏

未打捞成功

其他情况

Q5:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分非常满意）

选项1

Q6:请您为本次的收费合理性打分（1-5分，5分非常合理）

选项1

Q7:打捞前工作人员是否明确告知了收费标准和可能的风险？

全部明确告知

只说了收费，没说风险

只说了风险，没说收费

都没有明确说明

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

收费透明度

打捞技术

服务态度

售后保障

其他

Q9:如果身边有人有打捞需求，您会推荐我们的服务吗？

肯定会

可能会

不确定

不太会

肯定不会

Q10:您对我们的打捞服务还有其他什么意见或建议吗？

填空1

Q11:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送100元下次服务抵扣券（可选）

填空1

专业水下打捞服务满意度调研问卷

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