水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好，打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次掉落的物品类型是

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件

交通工具配件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的

朋友推荐

短视频平台

本地生活平台

线下广告

其他渠道

Q3:您联系我们后，服务人员上门的用时是否符合预期

远超预期，比约定时间更快

符合预期，按时到达

略慢于预期，但可以接受

严重超时，体验较差

Q4:本次打捞是否成功找回您的物品

是，物品完好

是，物品有轻微损坏

是，物品损坏较严重

没有找回物品

Q5:请您为服务人员的专业度打分（1-5分，5分非常满意）

选项1

Q6:请您为本次的收费合理性打分（1-5分，5分非常合理）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方

上门速度

打捞技术

收费透明度

客服响应速度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的人

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务有其他的意见或建议吗

填空1

Q11:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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