专业上门打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次满意度调研，您的宝贵意见对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

其他生活用品

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

朋友推荐

社区广告

短视频平台

其他渠道

Q3:从您拨打服务电话到工作人员上门，耗时多久？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请为工作人员的专业度打分（1-5分，5分最高）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您的掉落物品？

是，物品完好

是，物品有轻微损坏

否，未找到物品

否，物品已严重损坏无法使用

Q6:请为本次打捞的收费合理性打分（1-5分，5分最高）

选项1

Q7:您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？

上门速度

收费标准

打捞技术

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q11:您本次使用打捞服务的日期是？

日期

Q12:您本次接受服务的大致区域是？（仅用于服务覆盖范围优化，无需填写详细地址）

省份

城市

区/县

详细地址

专业上门打捞服务满意度调查问卷

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