水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友/熟人推荐

线上短视频/社交平台

本地生活服务平台

线下广告

其他

Q2:您此次需要打捞的物品类型是？

手机/平板等电子设备

首饰/贵重配饰

钥匙/证件等随身物品

渔具/户外用品

其他物品

Q3:您拨打服务电话后，工作人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞工作人员的专业度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终是否被成功打捞？

完全打捞成功，物品无损坏

打捞成功，物品有轻微损坏

未打捞成功

部分物品打捞成功

Q6:您认为本次打捞的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，略高于预期

不合理，收费过高

Q7:您对我们的服务哪些方面比较满意？

上门速度快

打捞技术专业

收费透明

服务态度好

后续保障完善

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

提升上门响应速度

优化收费标准

增加打捞设备专业度

提升服务人员沟通能力

拓展可打捞场景范围

Q9:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您是否愿意把我们的服务推荐给身边有需要的朋友？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q11:对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q12:如果您方便的话，可以留下您的联系方式，我们后续将为您赠送专属服务优惠

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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