水下打捞服务客户满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的宝贵反馈对我们十分重要！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

亲友推荐

社区广告

短视频平台

其他

Q2:您本次需要打捞的物品类型是什么？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

衣物/日常物品

其他大件物品

Q3:您联系我们后，打捞人员到达现场的时长是否符合预期？

远快于预期

符合预期

略有延迟但可接受

延迟较久，影响体验

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分为非常专业）

选项1

Q5:本次打捞是否成功找回了您的物品？

完全找回，物品无损坏

找回但有轻微损坏

部分找回

未找回

Q6:您认为本次打捞服务的收费是否合理？

非常合理，性价比很高

合理，符合预期

略高但可以接受

过高，不符合预期

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞技术

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

应该不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的意见或建议吗？

填空1

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送专属服务优惠券

填空1

水下打捞服务客户满意度调研问卷

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