专业水上打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。为了更精准地了解公众对水上物品打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您参与本次调研，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

是

否

Q2:您曾经掉落到水中的物品类型主要有哪些？

手机、耳机等电子设备

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重饰品

鱼竿、渔具等户外用品

车辆、大件设备

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您更倾向选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

寻求专业打捞团队上门服务

直接放弃物品

找身边朋友帮忙打捞

Q4:您对专业上门打捞服务的了解程度是？

完全不了解

听说过但没接触过

曾经使用过相关服务

非常了解

Q5:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

响应速度、上门时效

打捞成功率

收费透明、价格合理

服务人员专业度

打捞过程不损坏物品

售后服务保障

其他

Q6:如果物品掉落在普通城市河道/湖泊中，您能接受的打捞服务响应时长是多久？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上都可以

Q7:针对普通随身物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的费用区间是？

100-300元

300-500元

500-1000元

根据物品价值协商定价

Q8:您更希望通过哪些渠道获取专业打捞服务的联系方式？

本地生活服务平台（如美团、大众点评）

短视频/社交平台搜索

物业、社区公告

朋友推荐

应急服务热线

Q9:您认为当前打捞服务最需要改善的问题是什么？

收费不透明，存在乱加价情况

响应速度慢，等待时间长

打捞人员不专业，容易损坏物品

找不到正规服务渠道

服务范围覆盖不全

其他

Q10:如果有专业打捞团队承诺30分钟快速上门、明码标价，您对这类服务的感兴趣程度是多少？（1分非常不感兴趣，5分非常感兴趣）

选项1

Q11:对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

专业水上打捞服务用户需求调研问卷

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