水下物品打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。本次调研旨在了解大家对水下物品打捞服务的认知与需求，您的反馈将帮助我们优化服务体验，调研内容严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过物品掉落到水中的经历？

是

否

Q2:您通常有哪些物品容易掉落到水中？

手机、耳机等电子设备

钥匙、首饰等小物件

渔具、户外运动装备

证件、钱包等随身物品

其他

Q3:遇到物品掉水里的情况时，您一般会怎么处理？

自己尝试打捞

找身边人帮忙打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

Q4:您之前是否听说过专业上门打捞的服务？

非常了解，使用过

听说过，但没使用过

完全没听说过

Q5:如果有专业打捞团队可快速上门，您是否愿意选择这类服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，要看具体情况

不愿意

Q6:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

上门响应速度

打捞成功率

收费价格透明度

工作人员专业度

服务售后保障

其他

Q7:您能接受的打捞服务响应时长是多久？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

当天以内

Q8:对于普通小件物品（如手机、钥匙）的打捞，您能接受的价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，只要能捞回来都可以

Q9:如果打捞服务提供“捞不到不收费”的承诺，您对这类服务的信任度会打几分？（1分最低，5分最高）

选项1

Q10:您希望打捞服务覆盖哪些场景？

小区/公共景观水池

河道、湖泊等自然水域

海边、港口等海域

厕所/洗手池等家用下水区域

停车场、地下车库积水区域

其他

Q11:您认为目前水下打捞服务还存在哪些需要改进的地方？

填空1

Q12:对于专业上门打捞服务，您还有哪些其他的建议或需求？

填空1

水下物品打捞服务需求调研问卷

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