水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。非常感谢您选择我们的专业打捞服务,为了持续优化服务质量,诚邀您填写本次调研,所有反馈将严格保密,感谢您的支持!

Q1:您本次需要打捞的物品类型是?

手机/数码产品
首饰/贵重饰品
钥匙/门禁卡
衣物/箱包
其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的?

朋友推荐
线上平台搜索
社区广告
物业推荐
其他渠道

Q3:您拨打服务电话后,打捞人员多久到达现场?

30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:您对打捞人员的专业度评分如何?(1星为非常不满意,5星为非常满意)

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果是?

完整打捞成功,物品无损坏
打捞成功,物品有轻微损坏
打捞失败未找到物品
其他情况

Q6:您认为本次打捞服务的收费是否合理?

非常合理,低于预期
合理,符合预期
略高,但可以接受
过高,无法接受

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要提升的地方?

响应速度
打捞专业度
收费透明度
服务态度
售后保障

Q8:若您后续有打捞需求,是否会选择我们的服务?原因是什么?

填空1

Q9:您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗?

填空1
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