水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。家里金戒指、金项链不慎掉落下水道、地漏,不用盲目掏挖浪费时间。普通工具无法触及管道深处弯道与存水弯,徒手操作还容易将饰品推至死角、造成管道堵塞。专业打捞队提供全城上门服务,依托高清管道探测设备精准定位,持证人员无损打捞,不破坏家装管道,高效找回各类贵重首饰。感谢您使用过专业上门打捞服务,本次调研旨在了解您对打捞服务的体验与建议,帮助我们不断优化服务质量,所有信息仅用于内部研究,约3分钟即可完成,感谢您的支持!

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?

是,有过相关经历
否,暂时没有相关经历

Q2:您掉落的物品通常属于以下哪类?

手机、耳机等数码产品
首饰、钥匙等随身贵重小件
交通工具(如手机、电动车配件等)
其他物品

Q3:您是通过什么渠道了解到专业上门打捞服务的?

短视频平台
本地生活服务平台
朋友推荐
社区广告
其他渠道

Q4:您联系打捞服务后,工作人员的上门响应速度如何?

30分钟内到达
30分钟-1小时到达
1-2小时到达
2小时以上到达

Q5:请您对打捞工作人员的专业度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意)

选项1

Q6:您的物品最终打捞结果如何?

完好无损找回
有轻微损坏但可正常使用
损坏较严重无法正常使用
未能成功打捞

Q7:您认为本次打捞服务的收费标准是否合理?

非常合理,性价比很高
基本合理,符合预期
略高,尚可接受
过高,难以接受

Q8:您认为打捞服务还需要优化以下哪些方面?

响应速度
专业设备
收费透明度
工作人员服务态度
售后保障
其他

Q9:如果后续您或身边朋友有打捞需求,您是否会推荐我们的服务?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q10:您认为什么情况下你会优先选择专业打捞服务,而非自行打捞?

物品价值较高,自行打捞容易损坏
水域情况复杂,自行打捞有安全风险
时间紧张,希望快速解决
没有自行打捞的工具/经验

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些其他的建议或意见?

填空1
水下物品打捞服务满意度调研问卷
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