水下物品打捞服务满意度调查问卷

您好！东西掉水里别慌！专业打捞快速上门非常感谢您选择我们的专业水下打捞服务，为了持续提升服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

交通工具零部件

其他物品

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上平台搜索

朋友/熟人推荐

社区/物业宣传

短视频平台

其他渠道

Q3:您拨打服务电话后，打捞人员上门的时长符合您的预期吗？

远超预期，比承诺时间更快到达

符合预期，在约定时间内到达

基本符合，略有延迟

不符合，等待时间过长

Q4:请您为打捞人员的专业度打分（1-5分，5分非常专业）

选项1

Q5:本次打捞的物品完好度如何？

完全完好，没有任何损坏

轻微水渍，不影响正常使用

有一定损坏，功能基本正常

损坏严重，无法正常使用

Q6:您认为本次服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，略高于预期

不合理，收费过高

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞技术

服务态度

收费透明度

售后保障

其他

Q8:如果后续身边有朋友需要打捞服务，您会推荐我们吗？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不会推荐

Q9:您对我们的打捞服务还有哪些其他的建议或意见？

填空1

水下物品打捞服务满意度调查问卷

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