水下打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。24小时应急上门打捞，承接各类民用贵重物品打捞业务。无论是洗手池滑落的钻戒、银手镯，还是河边不慎掉落的手机、黄金饰品，均可快速响应上门。专业蛙人水下精细化搜寻，突破淤泥、水草、管道盲区限制，大幅提升失物找回成功率。非常感谢您选择或了解我们的专业水下打捞服务，为了不断优化我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，所有信息都会严格保密，请您根据实际情况填写即可~

Q1:您是否曾经使用过专业水下打捞服务？

是

否，仅了解过相关服务

否，从未听说过

Q2:如果您遇到物品掉落水中的情况，首先会选择哪种处理方式？

自行尝试打捞

联系专业打捞服务

直接放弃物品

询问身边人帮忙

Q3:您认为哪些物品掉落水中后值得找专业打捞？

手机、平板等电子产品

首饰、手表等贵重物品

钥匙、证件等重要随身物品

渔具、无人机等户外用品

其他有纪念意义的物品

Q4:您最关注水下打捞服务的哪项特性？

上门速度

打捞成功率

收费透明程度

服务人员专业度

物品损坏赔偿保障

Q5:如果满分是5分，您能接受的打捞服务上门响应时长是多久？（1分代表1小时内，2分1-2小时，3分2-4小时，4分4-8小时，5分8小时以上都可接受）

选项1

Q6:您倾向于哪种打捞服务收费方式？

固定一口价，打捞不成功不收费

按打捞难度阶梯收费

按打捞时长收费

基础费用+成功打捞额外服务费

Q7:您希望打捞服务附带以下哪些增值服务？

掉落物品免费清洁保养

电子物品临时防水处理

重要证件补办指导

24小时全天候服务

打捞过程全程录像

Q8:您通常是通过什么渠道了解到水下打捞服务的？

短视频/社交平台

本地生活服务平台（美团、58同城等）

朋友家人推荐

社区/物业公告

搜索引擎查找

Q9:如果您需要打捞服务，什么因素会让您放弃下单？

收费过高

担心上门速度太慢

担心打捞不成功

担心物品被损坏

觉得流程太麻烦

Q10:您认为单次普通物品（如手机、钥匙）的打捞服务合理价格区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q11:您对水下打捞服务还有哪些需求或建议？

填空1

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们后续有服务优惠会第一时间通知您（选填）

填空1

水下打捞服务满意度调查问卷

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