水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择过我们的专业水下打捞服务，本次调研旨在了解您的服务体验，帮助我们持续优化服务质量，问卷内容将严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否使用过我们的水下打捞服务？

是

否（请根据您对打捞服务的了解填写后续偏好问题）

Q2:您当时需要打捞的物品类型是什么？

手机/数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/证件类物品

其他贵重物品

其他普通物品

Q3:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

朋友推荐

线上短视频/平台广告

社区公告

应急搜索

其他渠道

Q4:您对我们的上门响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:打捞人员是否在您预约的时间内准时到达？

提前到达

准时到达

延迟15分钟以内

延迟15分钟以上

Q6:您对打捞人员的专业度（操作规范、物品完好度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您的物品最终打捞结果是？

完好找回

找回但有轻微损坏

找回但无法正常使用

未成功找回

Q8:您认为本次打捞服务的收费价格是否合理？

非常合理，性价比很高

合理，符合预期

略高但可以接受

过高，无法接受

Q9:您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方？

加快响应速度

优化收费标准

提升打捞技术

增加服务人员数量

完善售前咨询服务

其他

Q10:如果身边有人有打捞需求，您是否会推荐我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q11:您对我们的打捞服务还有其他意见或建议吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您发放专属服务优惠权益（可选）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷