专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。家里金戒指、金项链不慎掉落下水道、地漏，不用盲目掏挖浪费时间。普通工具无法触及管道深处弯道与存水弯，徒手操作还容易将饰品推至死角、造成管道堵塞。专业打捞队提供全城上门服务，依托高清管道探测设备精准定位，持证人员无损打捞，不破坏家装管道，高效找回各类贵重首饰。非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化水下打捞服务，更好地满足大家的应急需求。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历？

有过

暂时没有

身边人有过相关经历

Q2:如果遇到物品落水，您最常掉落的物品类型是？

手机、耳机等数码产品

钥匙、钱包等随身物品

首饰、贵重配饰

渔具、船用配件等户外/作业物品

其他

Q3:遇到物品落水时，您通常会怎么处理？

尝试自行打捞

找专业打捞团队

直接放弃物品

不确定怎么处理

Q4:如果需要专业打捞服务，您最看重的服务特性是？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明合理

服务人员专业规范

不损坏落水物品

Q5:您能接受的专业打捞服务响应时长是？

30分钟内

1小时内

2小时内

半天以内

根据落水位置可灵活调整

Q6:您希望打捞服务覆盖哪些水域场景？

河道、湖泊等户外公共水域

小区景观水池、喷泉

泳池、水上乐园

海边、滩涂区域

水井、蓄水池等封闭水域

Q7:对于普通随身物品的打捞服务，您能接受的收费区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500-1000元

根据物品价值协商定价

Q8:您更愿意通过什么渠道联系打捞服务？

本地生活服务平台（美团、大众点评等）

微信/抖音等短视频平台搜索

114/便民服务热线

朋友推荐

物业/社区工作人员介绍

Q9:如果打捞前可明确告知收费标准和成功率，您对这类透明化服务的接受度是多少？（1分非常不接受，5分非常接受）

选项1

Q10:如果打捞失败，您是否能接受收取小额上门成本费？

可以接受，只要提前说明

不能接受，打捞不成功就不应收费

视收费金额而定

Q11:您希望专业打捞服务还能提供哪些附加服务？

落水物品初步清洁保养

贵重物品损坏后的维修对接

落水场景的安全提醒

24小时应急服务

开具正规服务发票

Q12:关于专业水下打捞服务，您还有其他建议或需求吗？

填空1

专业水下打捞服务用户需求调研问卷

关于

6天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷