专业打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您使用过我们的专业水上打捞服务，为了持续优化服务质量，诚邀您填写本次调研，所有信息仅用于服务改进，感谢您的宝贵反馈！

Q1:您本次打捞的物品类型是？

手机/电子设备

首饰/贵重饰品

钥匙/随身小物件

交通工具（如电动车、自行车）

其他大件物品

其他

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

网络搜索

朋友推荐

本地生活平台（如美团、大众点评）

小区/商圈广告

其他

Q3:您拨打服务电话后，打捞人员多久到达现场的？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请为打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终打捞结果如何？

成功完整捞出，物品无损坏

成功捞出，物品有轻微损坏

成功捞出，物品无法正常使用

未成功捞出

Q6:您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，略高于预期

不合理，价格过高

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞专业度

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会再次选择我们的服务？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您向身边有需要的人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0分完全不会，10分非常愿意）

选项1

Q10:您对我们的打捞服务还有哪些其他的建议或意见？

填空1

Q11:您接受本次打捞服务的日期是？

日期

Q12:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将不定期发放服务优惠（选填）

填空1

专业打捞服务满意度调研问卷

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