水下物品打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落，视野受限、水深难触，是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业，拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务，专业潜水人员适配狭小、深水工况，精细化搜寻沉落贵重物品，响应快速、打捞成功率高。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了持续优化我们的服务质量，希望您能抽出几分钟时间填写这份调研问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

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本地生活服务平台

小区/社区公告

其他渠道

Q2:您本次需要打捞的物品类型是什么？

手机/耳机等数码产品

首饰/贵重饰品

钥匙/门禁卡

车辆配件/工具

其他物品

Q3:您联系我们后，打捞人员上门的时长是否符合您的预期？

比预期快很多

符合预期

稍慢但可以接受

过慢，影响了我的安排

Q4:打捞人员的专业度您是否满意？（包含工具准备、操作规范等）

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:本次打捞是否成功找回了您掉落的物品？

完全找回，物品完好

找回但有轻微损坏

未找回

部分找回

Q6:您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

合理，符合预期

略高但可以接受

过高，难以接受

Q7:请您为打捞人员的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q8:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞专业度

收费透明度

服务态度

售后保障

其他

Q9:如果后续您或者身边的人有打捞需求，是否会选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q10:您向他人推荐我们的打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q11:对于我们的打捞服务，您还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q12:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们将为您赠送100元下次服务抵扣券（可选）

填空1

水下物品打捞服务满意度调研问卷

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