专业水下打捞服务满意度调查问卷

您好！打捞电话400-605-8619。市政排水管道、小区公共管道、排污管道物品遗失，工况复杂、空间密闭，私人无法操作。专业打捞团队持证上岗，熟悉各类市政管道结构，可上门开展密闭管道打捞作业，安全规避管道作业风险，精准找回各类遗失贵重物品。非常感谢您选择我们的专业打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的所有反馈都将被严格保密。

Q1:您本次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上搜索

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短视频平台

其他渠道

Q2:您本次需要打捞的物品类型是？

手机、首饰等贵重小件物品

钥匙、门禁卡等日常用品

渔具、户外装备等物品

车辆、大型设备等大件物品

其他类型物品

Q3:您联系我们后，打捞人员多久到达了现场？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q4:请您为打捞人员的专业度打分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:您的物品最终是否被成功打捞？

是，物品完好无损

是，物品有轻微损坏

否，未能找到物品

否，物品损坏严重无法使用

Q6:您认为本次打捞服务的收费标准是否合理？

非常合理，性价比很高

比较合理，符合预期

一般，略高于预期

不合理，收费过高

Q7:您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方？

上门速度

打捞专业度

收费透明度

客服响应速度

服务态度

售后保障

Q8:您向身边有需要的人推荐我们打捞服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q9:如果您对我们的服务有其他意见或建议，欢迎在此留言

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专业水下打捞服务满意度调查问卷

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