专业打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落，视野受限、水深难触，是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业，拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务，专业潜水人员适配狭小、深水工况，精细化搜寻沉落贵重物品，响应快速、打捞成功率高。感谢您参与本次调研，您的反馈将帮助我们持续优化水下物品打捞服务质量，提升服务体验。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于服务改进，请您根据实际体验如实填写。

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历？

是

否

Q2:您一般是通过哪些渠道了解到专业打捞服务的？

短视频平台

本地生活服务平台

朋友推荐

社区公告

搜索引擎

其他

Q3:如果您的物品掉落在水中，您会优先选择哪种处理方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

找亲友帮忙打捞

Q4:您认为什么情况下会选择付费找专业打捞服务？

物品价值较高

自行打捞有安全风险

着急找回物品

自行打捞难度太大

其他

Q5:您选择专业打捞服务时最关注哪些因素？

上门速度

打捞成功率

收费透明度

服务人员专业度

售后保障

口碑评价

其他

Q6:您能接受的专业打捞服务基础上门费用范围是多少？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据打捞难度确定

Q7:您希望打捞服务提供方最快多久能上门？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

当天能到即可

Q8:您希望专业打捞服务包含哪些保障承诺？

打捞不成功不收费

打捞过程不损坏物品

收费无隐形消费

打捞后现场清理

其他

Q9:如果有专业打捞服务可以做到30分钟快速上门，您对这类服务的感兴趣程度是多少？（1分非常不感兴趣，5分非常感兴趣）

选项1

Q10:您是否愿意将专业快速打捞服务推荐给身边有需要的人？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为目前专业打捞服务还存在哪些需要改进的地方？

填空1

Q12:对于专业快速上门打捞服务，您还有其他的建议或需求吗？

填空1

专业打捞服务满意度调研问卷

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