专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。非常感谢您选择或了解我们的专业上门打捞服务，为了持续优化服务质量，更好地满足您的需求，诚邀您参与本次调研，所有回答均为匿名，预计仅需3分钟即可完成。

Q1:您是否曾经使用过专业上门打捞服务？

是，曾经使用过

否，仅了解过相关服务

否，从未接触过

Q2:您如果有打捞需求，最常遇到的是哪类物品掉落场景？

手机/首饰等贵重物品掉落下水道/厕所

车钥匙等随身物品掉落河道/景观湖

贵重渔具/垂钓装备掉落水域

其他物品掉落公共/私人水域

Q3:您选择打捞服务时最关注的首要因素是？

上门响应速度

打捞成功概率

服务收费标准

工作人员专业度

售后保障政策

Q4:如果您使用过我们的服务，您对我们的上门响应速度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q5:您对打捞工作人员的专业度和服务态度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

1分

2分

3分

4分

5分

Q6:您认为当前打捞服务的收费标准是否合理？

非常合理，符合预期

基本合理，在可接受范围

偏高，超出预期较多

不合理，收费不透明

Q7:您希望我们新增哪些打捞相关的便民服务？

物品掉落应急指导服务

打捞后物品清洁保养服务

贵重物品打捞保价服务

24小时全天候应急打捞

下水道防掉落配件安装服务

Q8:您通常是通过什么渠道了解到专业打捞服务的？

短视频/本地生活平台

小区物业/社区公告

朋友/熟人推荐

搜索引擎查找

线下广告张贴

Q9:如果遇到物品掉落情况，您能接受的最长等待上门时间是？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

根据自己时间灵活安排

Q10:您对专业上门打捞服务还有哪些意见或建议？

填空1

Q11:如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您提供专属服务优惠（可选）

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷