专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时，手机、黄金饰品意外落水，切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错，暗藏暗流与深坑，自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门，配备水下探测设备，精准锁定落水物品位置，安全规范作业，快速挽回财产损失。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求，优化我们的上门打捞服务体验，诚邀您参与本次调研，所有回答均严格保密，感谢您的支持！

Q1:您是否曾遇到过物品掉落水中的情况？

是

否

Q2:您掉落过的物品通常是以下哪类？

手机、钥匙等随身小物件

首饰、钱包等贵重物品

渔具、户外装备等休闲物品

其他

Q3:遇到物品掉水时，您一般会优先选择什么处理方式？

自己尝试打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

询问身边人帮忙

Q4:您是否听说过专业上门打捞服务？

非常了解，使用过

听说过，没使用过

完全没听说过

Q5:如果需要专业打捞服务，您对上门响应速度的重视程度是？（1分完全不重视，5分非常重视）

选项1

Q6:您能接受的打捞服务上门响应时长是？

30分钟以内

1小时以内

2小时以内

半天以内

Q7:您选择打捞服务时最看重哪些因素？

收费透明合理

打捞成功率高

服务人员专业规范

不损坏掉落物品

售后保障完善

Q8:对于普通随身小物件（如钥匙、手机）的打捞服务，您能接受的费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

Q9:您希望打捞服务覆盖哪些场景？

小区/公园景观水池

河道、湖泊等自然水域

水井、基坑等施工区域

泳池、浴场等休闲水域

下水道、排水沟等市政区域

Q10:您更倾向通过什么渠道预约打捞服务？

微信小程序/公众号

电话直接预约

美团/大众点评等生活服务平台

朋友推荐联系

Q11:如果有需要，您是否愿意尝试我们的专业上门打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，看情况

不愿意

Q12:您对专业水下打捞服务还有哪些其他建议或需求？

填空1

专业水下打捞服务用户需求调研问卷

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