专业水域打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。为了更好地优化水域打捞服务质量,了解大家的相关需求与体验,我们开展本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的配合!

Q1:您是否有过物品掉落水中需要打捞的经历?

是
否

Q2:您曾经掉落到水中的物品种类主要有哪些?

手机、耳机等电子设备
钥匙、钱包等随身物品
首饰、贵重饰品
渔具、运动器材等户外用品
其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况,您第一时间会选择什么方式处理?

自己尝试打捞
联系专业打捞服务
直接放弃物品
寻求身边朋友/路人帮助

Q4:您最看重打捞服务的哪项特性?

上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
服务过程不损坏物品
售后保障完善

Q5:您希望打捞服务覆盖哪些水域场景?

小区/公园景观湖
河道、沟渠
泳池、澡堂
水库、湖泊
近海区域
其他

Q6:您能接受的常规小件物品(如手机、钥匙)打捞服务的价格区间是?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,根据物品价值协商

Q7:如果需要打捞服务,您更倾向通过什么渠道联系?

本地生活服务平台(如美团、大众点评)
搜索引擎查找
朋友推荐
社区/物业通知的合作商家
应急服务热线

Q8:您对“24小时全天候上门打捞”服务的需求程度是?(1分非常不需要,5分非常需要)

选项1

Q9:如果打捞失败,您更接受哪种处理方案?

不收取任何费用
仅收取少量上门成本费
根据前期沟通的约定执行即可

Q10:您希望打捞服务还能附加哪些增值服务?

掉落物品的清洁保养
电子设备进水后的应急检测
贵重物品的临时保管
水域防掉落的相关提示建议
其他

Q11:对于专业打捞服务,您还有哪些建议或期待?

填空1

Q12:您所在的城市/区域是?(方便我们后续优化服务覆盖范围)

省份
城市
区/县
详细地址
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