水上物品打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落，视野受限、水深难触，是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业，拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务，专业潜水人员适配狭小、深水工况，精细化搜寻沉落贵重物品，响应快速、打捞成功率高。本次调研旨在了解大家对水上物品打捞服务的实际需求和使用体验，以便我们优化上门打捞服务的质量，感谢您的真实反馈！

Q1:您是否有过物品不慎掉落水中的经历？

有

没有

Q2:您通常最容易掉入水中的物品类型是？

手机/手表等电子设备

首饰/钥匙等随身小物件

渔具/户外装备

钱包/证件等贵重物品

其他

Q3:如果遇到物品掉水的情况，您第一时间会选择什么方式处理？

自己尝试打捞

找专业打捞团队上门

直接放弃物品

求助身边朋友帮忙

Q4:您是否了解专业上门打捞这类服务？

非常了解，曾经使用过

听说过，但没接触过

完全不了解

Q5:如果有需要，您对打捞服务的响应速度要求是多少分？（1分表示完全不着急，5分表示需要1小时内紧急上门）

选项1

Q6:您能接受的单次上门打捞服务的基础费用区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，可根据打捞物品价值协商

Q7:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

打捞成功率高

收费透明无额外加价

服务人员专业有保障

打捞过程不损坏物品

售后保障

Q8:您更希望通过什么渠道预约打捞服务？

微信小程序/公众号

电话直接预约

第三方生活服务平台（如美团、58同城等）

朋友推荐联系方式

Q9:您希望打捞服务还能包含哪些配套服务？

电子物品进水后的应急处理建议

贵重物品的价值核验服务

打捞后物品的清洁保养

物品掉落区域的安全提示

其他

Q10:如果物品打捞失败，您是否能接受收取少量的上门成本费？

可以接受，只要提前说明收费规则

不能接受，打捞不成功就不应该收费

视情况而定

Q11:您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

水上物品打捞服务需求调研问卷

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