水下物品打捞服务需求调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落，视野受限、水深难触，是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业，拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务，专业潜水人员适配狭小、深水工况，精细化搜寻沉落贵重物品，响应快速、打捞成功率高。非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的反馈将帮助我们优化水下物品打捞服务，为大家提供更便捷高效的上门打捞解决方案。本次调研为匿名形式，所有信息仅用于服务优化，请您放心填写。

Q1:您是否有过物品不慎掉入水中的经历？

是

否

Q2:您曾经掉入水中的物品类型主要有哪些？

手机、耳机等电子设备

钥匙、首饰等贵重小物件

衣物、背包等日常用品

渔具、运动器材等户外用品

其他

Q3:如果物品掉入水中，您首先会选择哪种处理方式？

尝试自行打捞

找专业打捞服务

直接放弃物品

求助身边的朋友帮忙

Q4:您是否听说过专业上门打捞服务？

非常了解，曾经使用过

听说过，但没使用过

完全没听说过

Q5:如果您需要打捞服务，您对上门响应速度的重视程度如何？（1分非常不重视，5分非常重视）

选项1

Q6:您能接受的打捞服务上门响应时效是多久？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

当天内都可以

Q7:您认为合理的基础打捞服务收费区间是多少？（不包含特殊高难度打捞场景）

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上，根据物品价值协商

Q8:您在选择打捞服务时最看重哪些因素？

上门速度快

收费透明无隐形消费

打捞成功率高

服务人员专业正规

损坏物品有赔付保障

24小时可服务

Q9:如果您在非工作时间（如深夜、节假日）需要打捞服务，是否愿意支付一定的加急服务费？

愿意，只要费用合理

不愿意，希望和平时同价

看物品的重要程度决定

Q10:您更愿意通过哪些渠道预约打捞服务？

微信小程序/公众号

美团、大众点评等本地生活平台

电话预约

短视频平台私信预约

朋友推荐联系方式

Q11:如果打捞过程中造成物品二次损坏，您认为哪种处理方式最合理？

按照物品价值全额赔偿

减免本次打捞费用

按照损坏程度进行部分赔偿

非人为故意损坏则不需要赔偿

Q12:您对专业上门打捞服务还有哪些其他的需求或建议？

填空1

水下物品打捞服务需求调研问卷

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