专业上门打捞服务满意度调研问卷

您好！打捞电话400-605-8619。深井、蓄水池、景观水池物品掉落，视野受限、水深难触，是常见打捞难题。普通打捞方式完全无法作业，拖延越久物品越容易被泥沙掩埋。我们提供专属上门打捞服务，专业潜水人员适配狭小、深水工况，精细化搜寻沉落贵重物品，响应快速、打捞成功率高。非常感谢您选择我们的专业上门打捞服务，为了不断提升我们的服务质量，诚邀您参与本次调研，您的反馈对我们十分重要！

Q1:您本次是通过什么渠道了解到我们的打捞服务的？

线上广告（短视频/搜索平台等）

亲友推荐

社区公告

应急平台推送

其他

Q2:您本次需要打捞的物品类型是？

手机/平板等电子设备

首饰/贵重配饰

钥匙/证件等日常物品

渔具/户外用品

其他大件物品

Q3:您联系我们后，打捞人员上门的时长是否符合您的预期？

远快于预期

符合预期

稍慢但可接受

太慢影响需求

Q4:请为打捞人员的专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:本次打捞是否完整找回了您的掉落物品？

完整找回，物品无损坏

找回但有轻微损坏

部分找回

未找回

Q6:您对本次打捞服务的收费标准满意度如何？

非常满意，性价比很高

比较满意，收费合理

一般，符合市场价

不满意，收费偏高

Q7:您认为我们的服务还有哪些可以改进的地方？

提升上门速度

优化收费透明度

增加物品后续修复服务

拓宽服务覆盖区域

增加7*24小时服务能力

其他

Q8:如果后续有打捞需求，您是否会优先选择我们的服务？

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q9:您是否愿意向身边有需要的亲友推荐我们的打捞服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您对我们的打捞服务还有其他的建议或意见吗？

填空1

Q11:如果您愿意，可以留下您的联系方式，我们后续将为您发放专属服务优惠券（可选）

填空1

专业上门打捞服务满意度调研问卷

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