专业水下打捞服务用户需求调研问卷

您好!打捞电话400-605-8619。户外河边、湖边游玩时,手机、黄金饰品意外落水,切勿私自下水摸索。自然水域水底淤泥松软、水草交错,暗藏暗流与深坑,自助打捞风险极高。本地专业蛙人团队就近上门,配备水下探测设备,精准锁定落水物品位置,安全规范作业,快速挽回财产损失。为了更好地了解大众对水下打捞服务的需求,优化我们的上门服务体验,诚邀您参与本次调研,所有信息仅用于服务优化,感谢您的支持!

Q1:您是否有过物品掉落水中的经历?

是
否

Q2:您通常最容易掉落到水里的物品是以下哪些?

手机/平板电脑等电子设备
钥匙/钱包等随身物品
首饰/贵重饰品
渔具/户外装备
其他

Q3:如果物品掉落水中,您第一时间会选择哪种处理方式?

自己尝试打捞
找专业打捞服务
直接放弃物品
求助身边的朋友帮忙

Q4:您是否了解专业上门水下打捞这类服务?

非常了解,之前使用过
听说过,但没接触过
完全不知道有这类服务

Q5:如果有需要,您对专业打捞服务的上门速度重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)

1分
2分
3分
4分
5分

Q6:您选择专业打捞服务时最看重哪些因素?

上门速度快
打捞成功率高
收费透明合理
服务人员专业规范
打捞过程不损坏物品
售后保障完善

Q7:您能接受的打捞服务响应时长是多久?

1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上

Q8:如果打捞普通随身物品(如钥匙、手机),您能接受的费用区间是多少?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上,视物品价值而定

Q9:您希望打捞服务提供方提前告知哪些信息?

预估打捞费用明细
大致打捞时长
打捞成功概率
以上都需要

Q10:您更倾向通过哪种方式预约打捞服务?

电话直接预约
小程序/APP线上预约
第三方生活服务平台下单
微信/社群联系

Q11:您认为水下打捞服务还可以延伸哪些相关服务?

物品落水后的紧急预处理指导
打捞后物品清洁/修复服务
水域隐患排查服务
贵重物品打捞保险服务
其他

Q12:您对专业上门打捞服务还有哪些建议或需求?

填空1
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