10.7日检核

Q1:姓名

填空1

Q2:用户反馈主板 BIOS 设置无法保存如何处理？

A. 如遇主板 BIOS 设置无法正常保存，请引导确认是所有选项均无法保存？还是仅某些特殊选项无法保存

B.如果仅仅是某些选项无法保存，请确认选项名称后，同 TSD 联系确认。以确认是 BIOS 设计原因还是某些选项之间冲突（比如 CSM 选项显示可修改，但无法保存“Enabled”，可能是 Secure Boot 未关闭的原因）

C. 如果是所有的选项均无法保存，请依次考虑如下方法尝试，重新安装 CMOS 电池

D. 更换新的 CMOS 电池；更新 BIOS 尝试；以上均无效可以考虑服务中心检测

Q3:用户反馈主板升级bios后，组建的raid硬盘找不到无法识别如何操作？

A.官网的BIOS更新里并没有提到移除RAID的支持

B.用户要想在BIOS---Advanced下看到RAID Xpert的设置菜单

C.请务必关闭CSM，保存退出后再进BIOS查看是否有

D.在BIOS-BOOT-CSM(Compatibility Support Module)设置下，将Launch CSM设置为Disabled

Q4:用户咨询主板电脑开机提示the system has posted in safe mode

A. 建议重新插拔内存

B. 使用2、4插槽

C. 关闭XMP

Q5:用户咨询售前问题

A.按照官网、手册解答用户产品咨询的问题

B.如用户需要经销商联系方式，则参考官网或经销商列表信息如用户需要经销商联系方式，则参考官网或经销商列表信息

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